타오바오 셀러에게 질문하고 답하기

타오바오 판매자에게 메세지로 질문하기 알리왕왕

 

제품을 구매했는데 생각해보니 통관할 때는 무게와 사이즈가 필요한거죠.. 그래서 타오바오 셀러에게 질문을 하려고하는데 아무리 찾아도 없는 것... 그래서 간단하게 셀러에게 질문을 하는 방법을 알아보겠습니다.

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예시의 상품을 보면서 설명해볼께요.

신양 가정 장식이라고 번역된 판매자입니다. 상단에 보면 빨간 네모안에 있는 곳에 마우스를 올리게되면 팝업이 하나 뜨는데요.

이렇게 판매자의 정보가 뜹니다. 그 중 고객 서비스의 물방울표시를 누르면 판매자에게 질문을 할 수 있어요.

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저는 이미 구매한 다음 질문을 했지만 총 상품매입단가를 계산하려면 배송비를 포함해야하기 때문에 미리 물어보신 후 상품을 매입하시는 것을 추천드려요.

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중국어로 한번, 혹시 몰라서 영어로 한번 질문했어요.

1분만에 답장이 오긴 했는데 토요일이라서 그런지 내일 보내라고 하네요^^.. 어쨋든 빨리 답장해준게 상당히 좋았어요. 연락이 잘 안되는 판매자들도 많다길래 걱정했는데 다행이에요.

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이렇게 판매자에게 질문하는 법을 알아봤는데요. 필요하신 정보가 있다면 당당하게 질문하신 후 진행하시는게 좋아요. 혹시나 추가적으로 오는 상품을 체크 못해서 통관 시 무게가 초과되게 되면 배송비가 커질 수 있으니까요.

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그럼 다들 좋은 주말 보내세요^^

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