누구나 알기 쉬운 정보
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해외구매대행셀러 2

해외 구매대행 오배송 처리하는 방법 상품이 잘못 배송된 경우

해외 구매대행 오배송 처리하는 방법 해외 구매대행을 하다보면 종종 오배송나는 일이 있습니다. 드디어 제게도 그런일이 생겼습니다. 오배송을 어떻게 처리했는지 알아보기에 앞서 오배송의 이유는 다양할텐데요. 판매자의 귀책 구매대행사 주문 실수 배송 누락 제 실제 사례를 보면서 말씀드릴께요. 오배송 대화 내용 다양한 상품들 중 간이침대에서 오배송이 나왔습니다. 주문하신 간이침대는 사진 하단의 매트가 있는 제품인데 매트가 없는 제품이 배송되버린거죠.. 참 어이없지만 이미 한국으로 배송까지 끝나서 방법이 없었어요. 오배송 해결 방법 두가지 1.환불 2.교환 3. 할인 제시 환불의 경우 제품을 다시 반품지로 보내달라고 요청을 드리고 오픈마켓에서 환불처리를 하면 됩니다. 두번째는 교환인데요. 교환의 경우 새 제품을 다..

타오바오 셀러에게 질문하고 답하기

타오바오 판매자에게 메세지로 질문하기 알리왕왕 제품을 구매했는데 생각해보니 통관할 때는 무게와 사이즈가 필요한거죠.. 그래서 타오바오 셀러에게 질문을 하려고하는데 아무리 찾아도 없는 것... 그래서 간단하게 셀러에게 질문을 하는 방법을 알아보겠습니다. ​ 예시의 상품을 보면서 설명해볼께요. 신양 가정 장식이라고 번역된 판매자입니다. 상단에 보면 빨간 네모안에 있는 곳에 마우스를 올리게되면 팝업이 하나 뜨는데요. 이렇게 판매자의 정보가 뜹니다. 그 중 고객 서비스의 물방울표시를 누르면 판매자에게 질문을 할 수 있어요. 저는 이미 구매한 다음 질문을 했지만 총 상품매입단가를 계산하려면 배송비를 포함해야하기 때문에 미리 물어보신 후 상품을 매입하시는 것을 추천드려요. ​ 중국어로 한번, 혹시 몰라서 영어로 한..

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