배틀넷 해당 정보로 귀하의 계정을 확인할 수 없습니다 에러 해결하기

배틀넷 해당 정보로 귀하의 계정을 확인할 수 없습니다 에러 해결하기

 

방금전까지 정상적으로 로그인하던 배틀넷 계정에서 이런 에러가 떴다면 해킹당한거라 계정부터 비밀번호까지 모두 변경해야합니다.

 

▶[배틀넷]-[계정찾기] 이메일 찾기

 

 

 

로그인 문제 해결

 

[로그인 문제 해결] 페이지로 이동하여 [이메일 관련 문제]를 선택합니다. 루트를 모르시겠다면 위 링크를 눌러주세요.( 배틀넷 공식 홈페이지니 걱정마세요.)

 

 

[휴대전화 본인 인증]을 통해서 이메일을 먼저 찾아줘야합니다. 로그인을 하고난 뒤 이메일을 변경해야하기 때문에 인증을 통해서 이메일을 먼저 확인해야합니다. 

 

▶[배틀넷]-[비밀번호 찾기]

이제 계정 이메일을 확인했으면 [비밀번호 찾기]를 눌러서 동일하게 [본인인증]을 거치면 됩니다.

 

[본인인증]을 하고나서 배틀넷 홈페이지에 로그인을 해주세요. 아마 손가락 방향과 이미지를 일치시키는 퍼즐이 나올텐데 좌우 회전 모양을 클릭해서 손가락이 가르키는 쪽으로 사물의 정면이 볼 수 있게 바꿔주세요.

 

 

 

 

저는 이메일이 bihoyo.cn 이라는 주소로 변경되어있네요. 이제 배틀넷 홈페이지에 로그인할 때 이 이메일을 쓰고, 변경한 비밀번호를 입력하면 계정에 로그인을 할 수 있습니다.

 

이제 계정을 변경해야합니다.

 

[배틀넷]-[계정 상세 정보]-[이메일 업데이트]

 

 

업데이트를 클릭하면 아래와 같이 이메일을 수정할 수 있는 창이 뜹니다. 로그인에 사용할 새로운 이메일을 입력해주세요.

 

 

새로운 이메일을 입력하고 [저장]을 누르면 이메일 인증을 하라는 메세지가 뜹니다.

 

 

새로운 이메일을 확인해서 배틀넷 [인증하기]를 누르시면 계정의 로그인 이메일 주소가 변경됩니다.

 

 

[계정 정보]에서 [이메일 주소 인증이 완료되었습니다.] 메세지가 확인된다면 정상적으로 모두 변경되었습니다.

 

 

이제 배틀넷 앱에서 새로운 이메일 주소와 비밀번호로 로그인이 가능하네요.

 

 

해킹당하는 것은 정말 찰나의 순간에 당합니다. 조금전까지 게임하다가 다시 하려고하니 계정이 잠겨버리는 일이 자주 일어나죠. 배틀넷 해킹은 뭐 자주있는 일이라서 놀라운 것은 아니지만 항상 조심하는게 좋습니다.

 

 

2023.05.06 - [게임이야기] - 블리자드 계정 정지 해킹으로 도용 해결하는 방법

블리자드 계정 정지 해킹으로 도용 해결하는 방법